image
 

Варианты оплаты при доставке по Москве и области

Способы оплаты Комиссия Информация Доставка
Наличные курьеру нет Оплата при получении Курьер
Картой Visa или Master card 3,5% Онлайн оплата на сайте с помощью платежной системы Яндекс Касса. Курьер и все виды транспортных компаний
Яндекс Деньги 3,5% Онлайн оплата на сайте с помощью платежной системы Яндекс Касса Курьер и все виды транспортных компаний
Сбербанк онлайн 3,5% Онлайн оплата на сайте с помощью платежной системы Яндекс Касса. Курьер и все виды транспортных компаний
Оплата при получении 3,5% Оплата при получении в постаматах и пунктах самовывоза Boxberry и PickPoint Boxberry и PickPoint, СДЕК
Квитанция для оплаты 1-4% Оплата в отделениях и офисах банков, банкоматах, интернет-банке. Комиссия зависит от банка и способа оплаты Курьер и все виды транспортных компаний
Оплата по коду через банкомат 3,5% Оплата заказа в «Евросети», «Связном», через «Мобил Элемент» и другие терминалы. Курьер и все виды транспортных компаний

Варианты оплаты при доставке по России

Транспортные компании Комиссия Оплата Регион
Курьером нет Оплата при получении Москва и МО
Почта России нет 100% Предоплата РФ
EMS Почта нет 100% Предоплата РФ
Boxberry 3,5% Оплата при получении или предоплата РФ
PickPoint 3,5% Оплата при получении или предоплата РФ
СДЕК 3,5% Оплата при получении или предоплата РФ
ТК ПЭК, Деловые линии, ЖелдорЭкспедиция, Энергия, Автотрейдинг нет 100% Предоплата РФ


Доставка до отделения Почты России, до отделения ЕМS или транспортных компаний - БЕСПЛАТНО.

Законодательная база деятельности

Отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе покупки в интернет магазине компании Автолеон (далее компания) и после нее в течение гарантийного срока на изделие регулируются законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. В соответствии с данными законодательными актами просим Вас учесть следующие правила:

1. Компания прилагает максимум усилий для того, что бы все представленные на сайте www.autoleon.ru материалы и информация о продукции, предлагаемой к продаже, ее характеристики, комплектация, внешний вид, упаковка, совместимость с другими компонентами соответствовали таковым в реальных товарах предлагаемым Компанией, однако вследствие неумышленных ошибок или опечаток, а так же изменений, внесенных в конструкцию изделия фирмой-производителем, могут иметь место несоответствия. Покупатель, оформляя заказ в Компании, соглашается с этим предупреждением, и обязуется не требовать полного соответствия товара заявленным описаниям, характеристикам, комплектации, внешнего вида, упаковки и совместимости с другими компонентами. В случае если какие-либо характеристики товара являются для Покупателя критически важными, он обязуется перед покупкой изучить аналогичные описания и характеристики в альтернативных источниках, обратится за разъяснениями и уточнениями к сотрудникам Компании, а так же напрямую к представителям фирмы- производителя. Только получив однозначный утверждающий ответ из нескольких заслуживающих доверия источников, покупатель принимает решение о покупке.

2. Компания не может нести ответственность за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Покупателем вследствии возникновения отношений между Компанией и Покупателем, кроме ответственности, установленной законодательными актами для данного вида продукции на ее обмен, возврат, гарантийный ремонт. Величина компенсации Покупателю в любом случае не может превышать суммы, заплаченной Покупателем за приобретенный в Компании товар.

3. Компания указывает предполагаемый срок доставки товара Покупателю, и прилагает максимум усилий для того, что бы осуществить доставку в указанные сроки, но полностью гарантировать это не представляется возможным из-за наличия многих обстоятельств, предусмотреть которые заранее невозможно. Покупатель не имеет права требовать компенсации от Компании за не соблюдение сроков доставки.

4. Компания не несет ответственности за эксплуатацию изделий не по их прямому назначению, адаптации или невозможности подключения к другим компонентам Покупателя, если эта возможность явно не указанна в паспорте изделия.

5. Приобретение товара с доставкой не обязывает Компанию осуществлять выездное гарантийное обслуживание изделия. Экспертиза причин неисправности, обмен изделия или возврат денег осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей» по адресу, указываемому Компанией в гарантийном талоне на изделие. Транспортировка до офиса Компании осуществляется силами Покупателя и за его счёт.

6. В соответствии с действующим законодательством требование Покупателя на обмен или возврат технически сложного или дорогостоящего товара должно быть удовлетворено только при обнаружении существенных недостатков в изделии. Наличие существенных недостатков должна подтвердить экспертиза уполномоченного на этот вид деятельности сервисного центра.

7. Оформление заказа означает полное согласие Покупателя со всеми вышеприведенными правилами и условиями, в противном случае Покупатель должен отказаться от покупки товара в Компании.

Обмен и возврат товара

Процедура возврата товара

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.

Возврат/обмен товара надлежащего качества

  •  в случае приобретения товара в магазине

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

  • в случае приобретения товара дистанционно в интернет - магазине

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Проверка качества товара

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.


Подпишитесь! Новинки, скидки, предложения!